Glede na to, da veliko kritiziram, je počasi nastopil tudi čas, ko je treba nekaj pohvaliti. In glede na to, da v današnjem času prijaznost ne najdemo na vsakem vogalu, me je dogodek v Merkurju pred nekaj dnevi prijetno presenetil.
Imel sem namen kupiti reflektor, zato me je v ponedeljek 7.aprila popoldan (cca 17h) pot zanesla v industrijsko cono Rudnik v Ljubljani. Sprehodil sem se do oddelka s svetili in malo pogledal, če imajo tam kaj, kar bi mi prišlo prav. Vendar v tisti količini robe nisem našel kar sem iskal. Zato sem počasi odkorakal še proti sosednjemu oddelku, kjer so imeli mislim da barve in podobno. Tam sem “naletel” na starejšo gospo, prodajalko s tega oddelka, ki me je prijazno pobarala, kaj želim. Povedal sem ji, kaj iščem in da nisem našel pri svetilih. Zato sva skupaj odšla še enkrat tja in pogledala kako je s tem. In res, našla je reflektor, vendar so imeli na zalogi žal samo enega . Nato je gospa s prijaznim tonom odgovorila naj počakam, da preveri, če imajo še kje v Ljubljani takšnega na zalogi. In res, po nekaj klikih z miško in pregledom zalog, je taiste artikle našla na zalogi v prodajalni za Bežigradom. Gospe sem se lepo zahvalil za prijaznost in odšel v trgovino za Bežigrad, kjer sem opravil svoj nakup.
In glede na to, da takšno prijaznost po naših prodajalnah malokrat doživim, mi je omemba na blohu najmanj, kar lahko naredim v zahvalo za polepšan dan. In prodajalke Merkurja bi lahko bile vzor marsikateri “nadebudni” prodajalki v kakšni “modernejši” trgovini. Verjetno bi se še chef strinjal :grin: Kak šef Merkurja pa lahko mirne duše nagradi dotično prodajalko.
:)
.
.
saj trgovci so fajn ljudje, kar se pa tehnike tice, TV so danes odpeljal.
Lepo lepo, očitno so še dobri ljudje na tem pokvarjenem svet!:)
Mhm, redki so tak ustrežljivi! Bi mogu knjigo pohval poiskat!!!
lahko še jaz povem svojo izkušnjo z Merkurjem? kot je že Sašo ugotovil, so zelo podjetni in se res potrudijo, da kupec kupi pri njih – in to cenim, ker se vidi, da vodstvo pravilno šola svoje zaposlene!
potrebovala sem kanistre – navadne 10 litrske kanistre, ki se zaprejo na vrhu, da prenašaš v njej vino, vodo … in zagledam na polici tri 10 l kanistre, ki pa so imeli na dnu tudi pipico (da si lažje glaž vina natočiš )) – vendar tam kjer bi moral biti zamašek ga ni bilo;pokličem trgovca,ki se trudi na vse pretege najti zamaške,vendar jih žal ne najde in se opraviči,da ljudje pač to kradejo,ampak on mi da popust zato ker ni zamaškov?!? halo? malce se nasmehnem in pogledam okoli, če je kje skrita kamera-le kaj mi bo kanister,ki ima luknjo zgoraj in spodaj?zahvalila sem se trgovcu za velikodušni popust in z nasmehom odšla iz trgovine;prepričana sem, da nekdo pa bo kupil te kanistre in to samo zato, ker bo velik popust ))) no comment kaj vse folk kupuje samo zato, ker je popust?
skratka: priznati moram, da je ta merkurjev trgovec bil pa res eden izmed najbolj thebest trgovcev! alamuvera! žal jaz ne padam na popuste kaj dosti ampak mi je bolj važna kvaliteta, uporabnost…
me je pa spravil v dober smeh in še danes po mesecu dni se nasmejem )))))
@ kzt: sem slišal ja. Da je dioda šla :S hudiča, lih tolk, da sm dohtarja zamudu :) :)
@ ursKa: izgleda, da se tu pa tam najdejo ja
@ easyriderka: mislim, da bo tale post dovolj. Verjetno kdo od “merkurjevih” bere :)
@ beti: no, moraš pa prinati, da se je potrudil iskati zamaške. Ponekod bi samo rekli, to kar vidite, to imamo. Meni se je zdelo fino, ko mi je gospa pomagala. :)
Stari, a si kupo reflektor za slikanje? :)
glede na to, kaj si mi povedal o kajzerstudien (lol) je padla alternativna odločitev :)
oglas se kej v Celju pa uletiš pogledat ;)
hmm, moje izkušnje z merkurjevimi prodajalci pa niso ne vem kako prijazne.. VEDNO ko sem bila v Merkurju v BTCju ni bilo nikjer nikogar, ko ga rabiš. Ne vem, morda imajo pa zaposlene duhove… in še vedno sem morala obhodit celo trgovino, da sem nekoga našla…nazadnje pa sem se elegantno obrnila in šla ven in se zaklela, da me tam ne vidijo več…mogoče pa bom skočila kdaj do Rudnika ;)
klemi82, takšne izkušnje imam jaz VEDNO v Bauhausu. Sem bil zadnji mesec ene trikrat tam, a ne najdeš koga, ki bi ti pomagal. In Bauhaus je res kilometrski, potem pa blodiš med tistimi stalažama ko revež v upanju, da najdeš koga. Nevem, Merkur me je prijetno presenetil. Pa ne delam reklame, mogoče sem imel samo osamljen primer. Ampak glede na to, da me je lepo presenetilo sem napisal.
No, mene je pa ena nazadnje v Baumax ful prijazno pospremla in mi pokazala kje najdem kar iščem… včasih pa ni žive duše nikjer. Verjetno je vse skupi odvisn od sreče.
Ja, Baumax je tudi en primerek trgovine, kjer pričakujejo da boš kr sam vse najdu…enkrat sem iskala neke košare, ki se namontirajo na vrata…tko zgledajo kot neke poličke…cel oddelek sem prehodila in na koncu jih najdem…obešene tam pod neki strop :S seveda nikjer nikogar, lestve tudi ne, leteti ne znam…tako da sem spet enkrat šla praznih rok domov… očitno jim predobro gre in se otepajo strank al kaj jaz vem…
No, tudi sama sem preko študenta delala kot prodajalka v Merkurjevem trgovskem centru in moram povedat, da je največ odvisno od vodstva določenega centra, saj so prodajalke najvčekrat razpuščene in neprijazne ravno zaradi tega, ker so premalo “motivirane” za delo. V mojem primeru je imel šef veliko avtoriteto in ni bilo veliko možnosti za zabušavanje na delovnem mestu, če pa si je kdo to privoščil so bile zanj vedno neke negativne posledice. Je pa seveda res, da so tudi prodajalci ljudje in imajo kak slab dan, četudi naj bi bili vedno nasmejani:).
Ja sej verjamem. Veliko je odvisno od dneva. ampak tako redko naletiš na zelo prijazne prodajalce/ke, da mi je bilo vredno omeniti :)